Rutin för att kontakta support

1. Tryck på rubriken ”kontakta support” 

2. Fyll i ditt ärende enligt de rubriker som finns. Sidan kommer att designas om så att rullgardinen med val av problem kommer att komma först. Beroende på vilket val ni gör så kommer det olika fält som är tvingande. Supporten kommer inte kunna hjälpa er utan att ni fyller i alla fält. Är det ett kassaproblem så skriver ni idag enbart ett ? i de tvingande fälten. 

3. Beskriv sedan så utförligt som möjligt i meddelandefältet vad som hänt. Glöm inte klockslag, vilken dator, vad som hände etc. Detta för att supporten skall kunna jobba effektivare med ert problem. 

4. Tryck skicka.

5. Ärendet blir nu prioriterat och skickat till rätt person på Quadriga. 
Det kommer gå mycket snabbare att få hjälp genom denna lösning än genom telefonen.